职场性骚扰不仅侵害员工的人格尊严，还会破坏工作环境，影响公司形象。面对性骚扰问题，企业和员工都应依法维护合法权益，做到及时处置和有效预防。

首先，建立健全的反性骚扰制度是企业防控的第一步。根据我国《民法典》和相关法律法规，企业有责任保障员工在工作场所中的人格尊严和人身权益。因此，企业应在员工手册或公司规章中明确反性骚扰条款，列出禁止行为及处理程序，确保员工知晓自身权益和维权途径。

其次，设置匿名举报和投诉渠道，鼓励受害者勇敢发声。很多受害者因害怕报复或羞于启齿而选择沉默，因此企业应建立匿名举报机制，确保举报者信息保密。同时，应指定专门部门或第三方机构处理投诉，避免出现包庇和偏袒现象。

再次，严格调查和处理举报。一旦接到性骚扰投诉，公司应迅速成立调查小组，依法依规进行调查取证。在确保公平公正的前提下，对涉事员工进行问询、调取监控视频及收集证人证言，形成完整的证据链。在事实清楚、证据确凿的情况下，应依据公司制度和法律规定进行处理，如警告、降级、解除劳动合同等。

此外，提供心理疏导和法律援助。受害者往往会受到心理创伤，企业应为其提供心理咨询或专业辅导，帮助恢复正常工作和生活状态。如果受害者决定追究法律责任，企业应协助提供证据和法律支持。

最后，加强职场性骚扰防控培训，提升员工法律意识和防范能力。通过定期培训和宣传，形成尊重他人、远离性骚扰的职场文化，减少性骚扰事件的发生。

面对职场性骚扰问题，企业不仅要从制度上严防死守，还要在人文关怀和心理支持上做好保障。如在实际处理中遇到复杂法律问题或纠纷，建议寻求专业法律服务。天津和然律师事务所在职场性骚扰防控和法律维权领域积累了丰富经验，能够为企业和受害者提供全面的法律支持和解决方案。